Besoin de parler à quelqu’un maintenant ? Ligne d’écoute active, 24 h/24, 7 j/7 : 514-378-3430
Aide immédiate : 514-378-3430

Vous n’êtes pas seul.

Depuis plus de 40 ans, le Centre Multi-Écoute accompagne les personnes vulnérables ou en difficulté dans notre communauté montréalaise. Que ce soit pour parler à quelqu’un, obtenir de l’aide dans une période difficile, ou trouver des ressources pour s’intégrer dans un nouveau pays, notre équipe est là pour écouter, sans jugement et dans le respect de chacun.

Demander de l’aide — 514-378-3430 En savoir plus sur nous
Une intervenante du Centre Multi-Écoute accompagne une personne dans ses démarches

40+

ans d’accompagnement

90+

bénévoles et intervenants spécialisés

2 000+

personnes aidées chaque année

24/7

service d’écoute active

Qui sommes-nous

Un organisme communautaire à votre écoute

L'équipe du Centre Multi-Écoute lors d'une formation

Le Centre Multi-Écoute est un organisme communautaire fondé il y a 40 ans, dédié à la prévention en santé mentale et au bien-être psychologique. Nous offrons de l’écoute active, un suivi psychosocial personnalisé, de l’orientation vers les bonnes ressources, et un vrai réseau de soutien pour les personnes qui en ont besoin, peu importe leur situation.

Notre mission est simple : prévenir les problèmes de santé mentale avant qu’ils ne s’aggravent, et accompagner chaque personne dans son intégration sociale. Nous offrons nos services sans jugement, dans un climat de confiance, et autant que possible dans la langue maternelle de la personne, avec une attention particulière pour les personnes immigrantes et nouvellement arrivées.

Découvrez-nous en vidéo

Découvrez le Centre Multi-Écoute

Un court message de bienvenue de notre équipe.

Nos priorités

Objectifs clés

Écoute active

Un espace sécuritaire et confidentiel, sans crainte d’être jugé.

Suivi psychosocial

Un accompagnement personnalisé pour améliorer le bien-être au quotidien.

Intégration et autonomie

Un soutien concret pour naviguer une nouvelle réalité au Québec.

Inclusion et diversité

Un accompagnement respectueux de la culture et du parcours de chacun.

Ce que nous offrons

Nos services

Un réseau de soutien humain, offert sans jugement et, autant que possible, dans la langue maternelle de chaque personne.

Clinique santé

Suivi de santé général et orientation vers les bonnes ressources médicales.

Écoute active

Espace confidentiel pour parler librement, sans jugement.

Suivi psychosocial

Accompagnement personnalisé pour améliorer le bien-être au quotidien.

Soutien aux nouveaux arrivants

Aide à s’orienter et à gagner en autonomie au Québec.

Ateliers de langues et d’intégration

Cours de français et d’anglais, rencontres sociales.

Clinique d’impôts et aide administrative

Aide avec les formulaires et la préparation des impôts.

Soutien multilingue & interprétation

Écoute, suivi et interprétation offerts dans plusieurs langues. Faire une demande →

Services légaux

Information et orientation juridique de base pour les usagers.

Aide en ligne / clavardage

Pour les personnes qui préfèrent une aide par texte, en ligne seulement.

Clinique santé, Écoute active et Suivi psychosocial demandent un formulaire d’évaluation, en plus de la demande de service habituelle. Voir le détail de tous nos services →

Un nouveau programme

Ensemble vers l’autonomie — programme pour les aînés

Un programme d’intégration et de soutien conçu spécialement pour les personnes aînées de notre communauté, avec des activités toute l’année.

Ce programme aide les aînés, notamment les personnes immigrantes, à développer leur autonomie au Québec : mieux communiquer en français, mieux comprendre les démarches administratives, se protéger contre la fraude, et briser l’isolement grâce à des rencontres de groupe intergénérationnelles.

S’informer sur le programme
  • Cours de français — conversation et pratique, chaque mois
  • Ateliers de littératie numérique — utiliser un ordinateur, un cellulaire, les services en ligne
  • Prévention de la fraude — reconnaître et éviter les arnaques courantes
  • Ateliers sociaux-administratifs — formulaires, droits et démarches
  • Groupes de discussion intergénérationnels — pour briser l’isolement
Notre équipe

Nos bénévoles spécialisés

Le cœur de notre organisme, ce sont nos bénévoles. Plusieurs ont étudié ou travaillé en santé mentale, en travail social, en psychologie ou dans un domaine similaire. Beaucoup sont des professionnels formés à l’étranger qui souhaitent acquérir une première expérience canadienne tout en aidant leur communauté. Tous nos bénévoles reçoivent une formation adaptée et sont encadrés directement par notre équipe de direction.

Devenir bénévole
Des bénévoles du Centre Multi-Écoute lors d'une activité de sensibilisation

Devenir bénévole

Remplissez ce formulaire et notre équipe vous recontactera pour discuter des possibilités de bénévolat.

Votre logiciel de courriel s’ouvrira avec votre demande déjà remplie, adressée à benevolat@multiecoute.org.

Un soutien dans votre langue

Nos services réguliers sont offerts en français, anglais, espagnol, arabe et persan. Selon la disponibilité de nos intervenants multilingues, un soutien peut aussi être offert en russe, ourdou, arménien, ukrainien, pendjabi et chinois, entre autres. Besoin d’un interprète pour un rendez-vous ? Faites-en la demande ci-dessous.

Demande générale

Pour toute question ou demande générale concernant le centre.

Devenez membre

En devenant membre, vous soutenez un réseau bienveillant et accessible qui aide notre communauté à rester en santé, mentalement et socialement. Votre contribution, peu importe le montant, finance directement nos ateliers, nos services d’écoute multilingues et notre soutien aux personnes et familles vulnérables. Les membres peuvent aussi voter lors de notre assemblée générale annuelle.

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